greenius - Support
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keinen Hotline-Support für greenius anbieten können.
Dennoch gibt es verschiedene Möglichkeiten, Support für Greenius zu erhalten:
- Lesen Sie das greenius Handbuch (Englisch). Es wird bei der Installation auch automatisch in das greenius Hauptverzeichnis kopiert.
- Nutzen Sie die Online-Hilfe der Software, die Sie entweder durch Drücken von <F1> oder über den Menüeintrag Hilfe öffnen können.
- Werfen Sie einen Blick in die häufig gestellten Fragen (FAQ) unten.
- Schließlich können Sie auch eine Anfrage per E-Mail an die greenius-Entwickler stellen.
Häufig gestellte Fragen
Was ist der Unterschied zwischen greenius und FreeGreenius?
Eigentlich heißt die Software greenius, während FreeGreenius der Titel eines vom Bundesministerium für Wirtschaft und Energie geförderten Projekts ist, dessen Hauptziel die Veröffentlichung einer kostenlosen Version von greenius ist. Vor diesem Projekt gab es bereits eine kostenlose Version von greenius, aber diese kostenlose Version hatte einige Einschränkungen und war keine Vollversion. Softwareversionen ohne diese Einschränkungen wurden nur an Partner innerhalb gemeinsamer Projekte oder an eine begrenzte Anzahl von Unternehmen abgegeben.
Um die Software für die Öffentlichkeit zugänglich zu machen, wurde das Projekt FreeGreenius ins Leben gerufen. Dank der Finanzierung durch das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie können Sie die Software nun herunterladen und nutzen.
Gibt es eine Version von greenius für andere Betriebssysteme als Microsoft Windows?
Nein, greenius wird derzeit nur für Microsoft Windows XP, 7, 8 oder 10 hergestellt und es gibt keine Pläne, es für andere Betriebssysteme zu entwickeln.
Wurde die Software validiert?
Ja. Sie wurde validiert, aber nicht in dem Sinne, dass die Simulationsergebnisse mit den Messungen eines ganzen Jahres für eine bestehende Anlage verglichen worden wären. Die Eigentümer und Betreiber von CSP-Anlagen sind recht zurückhaltend, wenn es um die Veröffentlichung detaillierter Betriebsdaten bestehender Anlagen geht. Daher steht uns für den Modellvergleich nur eine begrenzte Anzahl von Messdaten zur Verfügung, die nicht ein ganzes Betriebsjahr umfassen. Ein weiteres Problem besteht darin, dass die verfügbaren Leistungsdaten oft nicht vollständig sind, d.h. nicht alle für die Simulation benötigten Eingabeparameter sind mit der erforderlichen zeitlichen Auflösung erfasst. Ein Beispiel für diesen Parameter ist die Sauberkeit des Kollektorfeldes. greenius verwendet eine mittlere Sauberkeit, aber die Sauberkeit variiert zeitlich und räumlich und der tatsächliche Mittelwert für das gesamte Kollektorfeld wird in den meisten Fällen nicht angegeben.
Darüber hinaus haben wir greenius mit anderen Simulationswerkzeugen für die Berechnung der Jahresleistung von CSP-Anlagen verglichen. Dies haben wir mehrmals und mit verschiedenen Tools gemacht. Die Ergebnisse waren recht gut und bei diesem Vergleich haben wir festgestellt, dass die Ergebnisse von greenius oft etwas unter dem Median lagen. Dies könnte darauf zurückzuführen sein, dass greenius die thermische Trägheit von HTF und Rohrleitungen berücksichtigt, obwohl es sich um ein stationäres Modell handelt.
Wie genau sind die mit greenius gelieferten Datensätze?
Wir versuchen, veröffentlichte Daten für technische Teile wie Kollektoren, Absorber usw. aus Datenblättern von Lieferanten oder anderen Veröffentlichungen zu verwenden. Außerdem versuchen wir, diese Daten nach Möglichkeit zu überprüfen. Dennoch können wir keine Garantie für die Daten übernehmen. Wenn Sie ein Lieferant sind und fehlerhafte oder veraltete Daten für Ihr Produkt feststellen, senden Sie uns bitte eine E-Mail.
Greenius lässt sich nicht starten, weil die Datei MSVCR71.dll fehlt. Was kann ich tun?
MSVCR71.dll ist eine standardmäßige dynamische Link-Bibliothek von Microsoft Windows-Betriebssystemen. In manchen Fällen ist sie jedoch nicht installiert. Falls dieser Fehler auftritt, installieren Sie bitte die neueste Version von Greenius. Ab der Version 4.0.6 wird die dynamische Bibliothek nicht mehr benötigt. Wenn das Problem dadurch nicht gelöst wird, senden Sie uns bitte eine E-Mail.